Справка

Здравствуйте, дорогой любитель печатать фото! На этой странице собраны ответы на вопросы, которые у вас могут возникнуть. Если вопроса нет в списке — не стесняйтесь, спрашивай в коментариях «Вконтакте» и «Facebook».

Сколько это стоит?

Цена зависит от качества бумаги и её размера:

	10 x 15	15 x 20	20 x 30
матовая	5 руб.	12 руб.	24 руб.
матовая +	8 руб.	20 руб.	40 руб.
глянцевая	5 руб.	12 руб.	24 руб.
глянцевая +	8 руб.	20 руб.	40 руб.

Порядок оплаты.

Когда вы загрузите нужные для печати фотографии на сайт, вам будет предложено подтвердить заказ и номер мобильного телефона. Это нужно для борьбы со случайным заказом.

Для подтверждения вы оплачиваете 20% от общей суммы с вашего мобильного телефона. Поддерживаются операторы MTC, Билайн и Мегафон. Поддержки Теле2, к сожалению, нет.

После успешной предоплаты заказ отправится на обработку и будет напечатан в самые короткие сроки. Основная стоимость оплачивается наличными при получении фотографий.

Как скоро будет готов заказ?

Все зависит от количества фотографий и занятости другими заказами. Обычно мы укладываемся в рабочий день, если вы заказали фото до обеда. Если вы заказали фото с доставкой, менеджер уведомит вас о приблизительных сроках. Фотографии не печатаются в субботу и воскресенье, печать и доставка переносится на понедельник.

Доставка

Если вы поставили галочку «с доставкой» в ваш счет автоматически включается 50 рублей за доставку. Эта цена увеличивает сумму заказа, соответственно к сумме за подтверждение добавляется 5 рублей.

Доставка осуществляется с понедельника по пятницу с 18:00 до 21:00 только в черте г.Юрги. После подтверждения заказа с вами свяжется менеджер и уточнит время доставки.

Если вы живете за чертой города, то вам придется самостоятельно забрать снимки.

Самовывоз

Если вы отказались от доставки при оформлении заказа, то фотографии вам нужно будет забрать самостоятельно.

Создано с помощью сервиса Яндекса Народная карта.

Сразу после печати заказа, вы получите смс-уведомление. После этого вы можете забрать ваш заказ в удобное для вас время с 10:00 до 18:00 по адресу: Юрга, ул. Машиностроителей 43, фотосалон «Премьер» (офис «Билайн»).

Что такое кадрирование?

Кадрирование — это обрезка фотографии, с помощью которой убираются ненужные части снимка. Но еще одной немаловажной функцией является усечение фотографии до нужных пропорций. Например, квадратная фотография 1000х1000 пикселей никогда красиво не распечатается на бумаге с размером 10х15 см, поэтому ее нужно усечь, чтобы получить нужные пропорции.

Почему я не могу выделить всю фотографию?

Скорее всего, фотография имеет соотношение сторон отличное от соотношения сторон бумаги. Прочитайте про кадрирование.

Я могу добавить фото в заказ после подтверждения?

Нет, после подтверждения вы теряете возможность редактировать заказ, так как уже внесли предоплату.

Где мне посмотреть счёт?

В панели управления вашим заказом, справа от надписи «Ваш заказ», есть изображение чека.

Чем отличается матовый от "матового +" (глянцевый от "глянцевого +")?

Этот небольшой «плюс» означает повышенное качество бумаги. Объяснить текстом это невозможно, по этому стоит один раз заказть и посмотреть.

Зачем делать подтверждение?

Без подтверждения мы не уверены в желании клиента забрать свой заказ, а, следовательно, оплатить его.